Подписчики в МАКС для пиццерии — это не просто красивые фото пиццы в интерьере, как будто вы устраиваете выставку современного искусства с томатным соусом и расплавленным сыром. Нет, друзья мои, речь идет о настоящей волшебной воронке заказов, которая приносит вам горячие бабки каждый день. Представьте: цена подписчика всего 30–60 рублей, а средний чек — от 1200 до 2500 рублей.
Это почти как найти золотой билет Вилли Вонки, только вместо шоколадной фабрики у вас целая пиццерия в кармане.
Начнем с того, что конкурентов в МАКСе почти нет. Телега кишит каналами с меню — там как на рынке: «Купи у меня пиццу!», «А у меня лучше!». А в МАКС?
Там всего пара-тройка таких каналов, и алгоритмы показывают ваш контент новым людям без всяких платных преград. Как говорил мой знакомый маркетолог: «Это как прийти на вечеринку и обнаружить, что ты единственный с пиццей — все остальные принесли только салаты». Вот и все преимущества.
Клиенты возвращаются к вам снова и снова — заказывают по 2-4 раза в месяц.
Если учесть стоимость привлечения клиента от 200 до 400 рублей, то окупается это дело буквально за пару заказов. Помните анекдот: «Покупаешь одну пиццу — съедаешь две».
Так вот, именно так работает этот маркетинг.
Люди не хотят смотреть на красивую картинку вашей «Пиццерии Иван» (да кто вообще так назовет заведение?). Им нужно решение их проблемы: «Кто привезет горячую пиццу за 30 минут?» Поэтому название должно быть вроде «Горячая пицца за 30 минут — Москва» или «Доставка без наценок».
Прямо по делу! Описание — короткое и сладкое: «Скидка 20% на первый заказ для подписчиков». И аватар? Только сочная пицца крупным планом!
Не надо там своего кота фотографировать.
Первый пост не должен быть скучным приветствием типа «Приветствуем всех любителей теста!» Лучше сразу ударьте по больному: «Завтра акция! Две пиццы по цене одной. Только для подписчиков!» Люди подписываются не на меню, а на выгоду.
Это как прийти в магазин и услышать: «Сегодня скидка на всё!» А не просто посмотреть полки.
Офферы должны создавать ощущение срочности. Например, ограничение по количеству заказов или времени действия акции. Потому что предложение без ограничения – это как приглашение на вечеринку без алкоголя: вроде праздник, а толку мало.
Лендинг должен быть максимально простым – никаких форм регистрации или полей ввода.
Каждый лишний шаг убивает до половины трафика. Помните старую шутку про сайт с пятью кнопками? Там одна из них ведет к выходу из жизни пользователя!
Так вот, сделайте кнопку заказа простой и понятной.
Для рекламы используйте Яндекс РСЯ – там дешевле клики и меньше конкуренции, ведь люди смотрят видео про еду и рецепты вместо того чтобы искать конкретно вашу пиццу со словами «доставка Москва». Гео-настройки ставьте по радиусу около 5–10 километров от вашей точки – зачем гоняться за клиентами из соседнего города?
Бюджет небольшой – всего пару сотен рублей в день – но эффект может быть оглушительным. И да, обязательно используйте сервисы трекинга подписок вроде Откуда Подписки Бот. Без трекинга вы словно рыбак с дырявой сетью – много работы проделаете, а улова никакого!
Что писать подписчикам?
Акции («Только сегодня две пиццы по цене одной»), закулисные истории («Вот как мы замешиваем тесто каждое утро»), отзывы довольных клиентов («Спасибо Анна! Ваш заказ доставлен за 29 минут»), ответы на вопросы («Безглютеновая есть?
Есть!»). Все просто и понятно.