К нам как-то стучалась служба доставки еды — те самые ребята, что пиццу, закуски и салаты носят быстрее курьера с утра пораньше. Задача была проста: подписчики в ВК скучали так, что даже коты перестали лайкать посты, а продажи шли хуже, чем у бабушки на рынке в понедельник утром. Клиент мечтал о взлёте популярности группы, чтобы подписчики не просто листали ленту, а активно жевали контент и заказывали еду пачками.
Мы сразу взялись за дело.
Начали с рассылок — ведь кто не любит получать подарки? Особенно если они прилетают к тебе в личку, словно Дед Мороз на мотоцикле. Каждый раз, когда подписчик получал сообщение про подарок к заказу, количество заказов прыгало вверх так же стремительно, как кот с дивана на холодильник в поисках вкусняшек. Но мы не остановились на простых рассылках — решили добавить интерактива и запустили чат-бота.
Теперь каждый мог выбрать себе подарок сам, проходя короткий сценарий — как в игре «угадай вкус пиццы», только без слепого тестирования.
А чтобы поднять активность до небес (ну или хотя бы до потолка), мы устроили конкурсы через приложение «Колизей». Представьте: неделю подписчики лайкали и комментировали посты так усердно, будто это был последний шанс выиграть бесплатную пиццу.
За каждое действие начислялись баллы — почти как олимпийские игры среди любителей еды. Три самых старательных получили свои заслуженные пиццы и теперь могут рассказывать друзьям легенды о том, как они побеждали в борьбе за сырный рай.
Контент-план тоже стал веселее: вместо скучных рекламных объявлений добавили развлекательные посты — мемы про диету и пиццу, забавные истории из жизни курьеров и даже пару анекдотов для поднятия настроения. Например: «Почему пицца никогда не опаздывает?
Потому что она всегда горячая!» Такой юмор помог пользователям задержаться в группе дольше и начать общаться между собой.
Рекламная кампания была бюджетом скромной — всего 13 тысяч рублей на два месяца — но мы вложили душу! Запустили рекламу для поиска сотрудников (ведь кому-то надо было есть эту пиццу), поздравления именинников с переходом на сайт (подарок лучше любого торта), объявление об открытии новой службы доставки (даже Эжва теперь не останется голодной).
Самыми горячими хитами стали предложения комбо-наборов и акций — видимо, люди любят не только шутки, но и выгодные предложения.
Итог? За два месяца группа выросла на 210 новых участников, около 400 человек подписались на персональные рассылки (видимо любят подарки больше всех), а активность взлетела аж в 20 раз!
Вовлеченность пользователей достигла фантастических 22,9%, а более 90 тысяч человек узнали о нашей службе доставки. По сравнению с прошлым годом количество заказов выросло на 23%, а прибыль компании увеличилась почти наполовину — это вам не шутки!
За этим успехом стояла команда профи: Роза Бебес руководила проектом так четко, что никто не сбился с пути; Наталья Никулина управляла трафиком словно дирижёр оркестром; Светлана Синьковская оживляла соцсети своими постами; а Марина Лобанова превратила геймификацию в настоящее веселье.
В общем, если вдруг ваша лента ВК кажется скучной или вы хотите увеличить продажи без волшебства Гарри Поттера — звоните нам! Мы знаем рецепт успешного продвижения лучше любого рецепта пиццы: немного юмора, щепотка интерактива и тонна любви к своему делу.
И помните: «Пицца – это любовь под сырной корочкой!»
Этот кейс отлично показывает, как креативный подход к продвижению в соцсетях может значительно оживить аудиторию и повысить продажи, даже если изначально всё выглядело уныло. Использование персональных рассылок с подарками, интерактивного чат-бота и игровых конкурсов через приложение создало вовлекающий опыт, который заставил подписчиков не просто потреблять контент, а активно взаимодействовать с брендом. Такой комплексный подход — отличный пример того, как современные инструменты маркетинга помогают бизнесу выделиться и завоевать лояльность клиентов.