Недавно меня так взбесил «Яндекс», что я едва не перепутал свой велосипед с танком Т-34, готовым к бою на улицах города. Ну, знаете, когда работаешь курьером и думаешь: «Сейчас всё будет гладко», а тут – бац! – мультизаказы от Яндекса, словно лотерея с сюрпризом.
И вот представьте картину: у меня в одной руке термосумка с бургерами, в другой – огромная пицца размером с спутник связи. Пиццу вертикально не перевезёшь — она моментально превращается в томатно-сырный омлет, который даже кошка бы не стала есть.
Курьеры давно придумали свои способы борьбы с этой проблемой: кто-то цепляет сумку на шею и ходит как мумия с грузом, кто-то ставит её на багажник велосипеда (если он у него есть), а я – настоящий акробат – подвешиваю пиццу на руль. Выглядит это примерно так: я еду по улице, а впереди меня торчит эта огромная коробка, словно флаг победы. Вдруг какой-нибудь дедушка решит перейти дорогу – и привет, аварийная ситуация!
Служба поддержки советует перейти на пешего курьера — ну да, конечно! Я ещё могу стать пешеходным ниндзя и бегать между машинами, как герой боевика 90-х.
А ведь недавно ввели мультизаказы — это когда тебе дают сразу два заказа из разных ресторанов. Первый заказ у меня был обычные бургеры — лёгкая прогулка по парку.
Второй же — та самая гигантская пицца. И вот представьте: сначала нужно отвезти бургеры (легко!), потом поворачиваешься к пицце и думаешь: «Ну всё, сейчас начнётся самое весёлое». А дорога?
Четыре километра настоящего испытания для меня и моей подвесной коробки на руле.
В ресторане я так описал эту ситуацию матерными словами, что официанты чуть ли не записали меня в Книгу рекордов Гиннесса по мастерству ругани. А ведь клиенты даже не понимают всю сложность этого дела! За такую доставку платят всего 49 рублей!
Да вы представляете? Это меньше стоимости чашки кофе в приличном кафе! Вот я и думаю: может мне лучше начать продавать чай на улицах? Там хотя бы чаевые будут.
Забавно то, что никто из клиентов никогда не оставляет чаевых за доставку пиццы.
Наверное, они считают, что курьеры — роботы без чувств и усталости. Но нет! Мы тоже люди! Хотя иногда кажется иначе — особенно после восьми часов основной работы и марафона доставки без выходных под Новый год.
Мои нервы уже напоминают тонкий проводок в старом радио — один неверный поворот руля — и бах!
И вот сидишь ты такой зимой на велосипеде с этой гигантской коробкой на руле — ветер свистит в ушах как будто тебя гонят за нарушение правил дорожного движения — а служба поддержки предлагает просто стать пешим курьером… Как будто можно просто переключиться между режимами «велосипед» и «пешком» нажатием кнопки! Может тогда ещё предложат пересесть на слона? Или хотя бы научить балансировать пиццу на голове?
В общем, если вы захотите заказать большую пиццу через Яндекс Еду зимой и увидеть курьера с подвешенной коробкой на руле – знайте: он борется не только за ваш ужин, но и за собственную жизнь и психику. А если вдруг увидите его матерящимся в голос — это нормально.
Он просто вспоминает все анекдоты про доставщиков еды:
«Почему курьер всегда улыбается? Потому что знает: если он упадёт вместе с пиццей – клиенту будет хуже».
Так что берегите курьеров! Ведь они те герои современности, которые рискуют жизнью ради вашей горячей пиццы… даже если их зарплата при этом похожа скорее на жалование стажёра в сказочной стране экономии!