Решил я как-то побаловать себя пиццей из ресторана с загадочным названием «Только Пицца», что в самом сердце Донецка, на проспекте Гурова 16. Зашёл туда однажды — зал почти пустой, занята была всего пара столиков. Казалось бы, идеальное время для быстрого заказа, но тут мне объявляют: «Пиццу ждать придётся 50 минут».
Я тогда подумал: «Ну, если за полчаса можно до Луны долететь и вернуться, то полчаса дольше — это уже точно слишком». Ушёл я оттуда голодным и слегка озадаченным.
Но человек я настойчивый и решил попробовать заказать через их сайт.
И вот тут началась настоящая эпопея! На сайте выбор пиццы впечатляет – целых 31 сорт! Размеры всего два: 30 и 40 сантиметров, словно пицца – это не еда, а соревнование по баскетболу. Меня приглянулась экзотическая «Груша с дорблю» – звучит как блюдо для гурманов или испытание для зубов.
В составе обещали сыр дорблю, фету, пармезан и соус песто из руколы. Цена вопроса — 639 рублей.
Но в самый ответственный момент оформления заказа всплывает сумма в 809 рублей! Оказалось, доставка стоит аж 170 рублей — о таком сюрпризе на сайте ни слова. Почти как когда идёшь в магазин за хлебом, а на кассе выясняется, что хлеб в кредит дают только вместе с ипотекой.
Ну да ладно, я же ради эксперимента готов на подвиги!
Выбираю оплату картой при получении — классика жанра. Но через полчаса звонок из ресторана: «Оплатите заранее!» На мой вопрос почему — отвечают: курьеры без терминала. Смешно? Да!
Представьте курьера с пиццей в одной руке и телефоном в другой, пытающегося объяснить вам банковский перевод по телефону. Вот где настоящая квест-игра!
Ещё через двадцать минут курьер звонит и сообщает: он у дома. Я уточняю: «А подъезд какой?» Ответ меня добил: «Не знаю!» Видимо логика курьера устроена по принципу “если дом есть — подъезд не нужен”.
Наверное у него GPS настроен на уровень “где-то рядом”.
В итоге пиццу получил спустя 55 минут после заказа — рекорд для Донецка! Хотя пешком от ресторана до моей квартиры можно было дойти за 20 минут спокойным шагом… Впрочем, кто считает?
Самое забавное началось при дегустации: груша оказалась твёрдой как будто её только что сорвали с дерева ледяным утром Сибири. Как так? Видимо шеф-повар решил сыграть злую шутку и недопёк тесто вместе с грушей.
Бортик остался сырым и мягким — пришлось мне самому запускать пиццу обратно в духовку на десять минут плюс минутка под гриль.
После этого чудо случилось! Тесто стало хрустящим, сыры нежными, а груша наконец-то дала волю своему вкусу — всё обменялось ароматами как старые друзья на встрече выпускников. Единственное пожелание – добавить чуть больше соуса песто для полноты картины.
Идея сочетания грушевого сладковатого вкуса с голубым сыром действительно классная — настоящий гастрономический эксперимент! Но вот реализация оставляет желать лучшего… Если бы обслуживание было фильмом ужасов – это был бы блокбастер!
В общем, если вы хотите почувствовать себя героем приключенческого романа с элементами комедии – заказывайте здесь пиццу онлайн!
А если серьёзно – буду искать другую пиццерию с более дружелюбным сервисом.
Кстати говоря, в Донецке полно мест где можно вкусно перекусить без приключений уровня Индианы Джонса: кафе «ВинеГрет», пиццерия Prato или ресторан осетинских пирогов (там хотя бы пироги не бегают). Если вдруг решите перекусить китайской лапшой или побаловать себя десертами из кондитерской «Онегин» – тоже отличный выбор.
Опыт с рестораном «Только Пицца» в Донецке оказался довольно противоречивым: несмотря на богатый выбор и интересные варианты пиццы, длительное ожидание и скрытые дополнительные расходы сильно портят впечатление от заказа. Особенно неприятно, когда на сайте не указаны важные детали, такие как стоимость доставки, что создаёт ощущение обмана и снижает доверие к заведению. В итоге, даже оригинальное меню и амбициозные блюда не компенсируют плохой сервис и непредсказуемые ценники, что делает заказ пиццы скорее испытанием, чем удовольствием.