Ах, Яндекс.Wordstat — эта волшебная коробка с секретами интернет-приключений!
Представьте себе: вы хотите узнать, сколько москвичей мечтают о доставке пиццы и суши, а тут вам на помощь приходит этот загадочный сайт. Он как старый добрый детектив, только вместо лупы у него — количество показов рекламных объявлений Яндекс.Директ.
Ну, кто бы мог подумать, что реклама может быть таким информатором? Правда, стоит помнить: это не точный барометр спроса, а скорее взгляд через замочную скважину в мир запросов пользователей.
Ведь если человек набирает «доставка пиццы», это не обязательно значит, что он сейчас голоден до смерти — может просто хочет проверить меню или посмеяться над акциями.
Начинаем наше исследование с поиска маркерных запросов — тех самых ключевых слов, которые словно маяки освещают путь к пониманию рынка. Это как искать иголку в стоге сена, но иголка очень яркая и кричит: «Эй, я здесь!» С помощью подсказок Яндекса можно расширять горизонты поиска и находить не только популярные товары, но и конкурентов.
Тут я вспомнил анекдот: один маркетолог сказал другому — «Знаешь, я нашёл идеальный ключевой запрос!» Второй отвечает — «И что же?» Первый гордо — «‘Как стать миллионером за ночь’». Вот так иногда и бывает с поисковыми фразами.
Вбиваем слово «доставка» и смотрим на Москву. На первом месте уверенно держится «доставка пиццы» с внушительными 120 тысячами запросов. Это почти как очередь в любимую пиццерию в пятницу вечером!
А вот суши и роллы оказались на третьей странице поисковика: 49 тысяч для суши и около 21 тысячи для роллов. Видимо москвичи предпочитают пиццу — она как старый добрый друг: всегда под рукой и никогда не подводит.
Если попробовать ввести запрос «доставка пиццы пиццы пиццы» (да-да, именно так многократно повторяя слово), то мы получим массу вариантов вроде «доставка пиццы недорого» или «акции на доставку пиццы». Такие длинные фразы обычно вводят люди уже почти готовые заказать — они точно знают чего хотят.
Это примерно как зайти в магазин с четким списком покупок: хлеб, молоко и обязательная порция сыра.
Из 35 тысяч таких запросов около 20% приходится на роботов и аналитиков (возможно даже на меня самого). После небольшой чистки остается около 28 тысяч реальных клиентов. Можно сказать, что примерно каждый двадцатый житель Москвы хотя бы раз задумался о том, чтобы заказать пиццу онлайн.
Или просто погуглил ради интереса.
Интересно сравнить трафик с компьютеров и мобильных устройств. Оказывается, большинство заказчиков ищут вкусняшки через телефоны — видимо пока стоят в пробках или сидят дома в тапочках. Но есть подозрение, что заказы с ПК обходятся дешевле компании по привлечению клиента.
Так что лучший вариант — делать сайт удобным и для мобильников, и для десктопов. Ведь никто не хочет потерять клиента из-за того, что кнопка заказа спряталась где-то между котиками на главной странице.
Переходим к региональной статистике. Москва сияет яркой звездой спроса на доставку пиццы по всей России.
Но если заглянуть глубже по регионам при помощи карты от Wordstat (которая больше похожа на карту сокровищ), можно увидеть оранжевые пятна популярности товара почти во всех уголках страны. Значит люди любят пиццу повсюду!
Но если регион светится тускло или вовсе сереет — возможно там еще не знают про чудо-доставку или жители просто предпочитают борщ дома варить.